POLÍTICA DE COMPRAS

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO POR ESCRITO O SE ANUNCIE EN EL MOMENTO DE LA COMPRA, TODAS LAS VENTAS SON DEFINITIVAS, INTRANSFERIBLES, NO REVENDIBLES, NO REEMBOLSABLES, NO CAMBIABLES Y NO CANJEABLES POR DINERO EN EFECTIVO.

Bienvenido a la Política de compras de Elevate Sports Ventures, LLC (en adelante, esta «Política»). Al realizar una compra (tal y como se define más adelante) a Elevate Sports Ventures, LLC o a sus filiales (tal y como se definen más adelante), incluida Elevate Experiences , LLC (en conjunto , «Elevate», «nosotros», «nos», «nuestro»), usted («usted», «su», «Titular de la licencia», «Comprador», «Cliente») celebra un contrato legalmente vinculante con Elevate de conformidad con los términos de la presente Política. La presente Política tiene por objeto garantizar que comprenda el proceso de compra y las políticas y procedimientos correspondientes que rigen su compra. Si realiza una compra en nombre de otra persona, los términos y condiciones contenidos en esta Política también se aplicarán a dicha persona o personas, y es su obligación informar a dichas personas de esta Política.

Le rogamos que lea atentamente esta Política antes de realizar una compra en Elevate a través de este sitio web, de cualquier plataforma de terceros (tal y como se define a continuación) a la que pueda ser redirigido, o por cualquier otro medio (por ejemplo, por teléfono). La presente Política está sujeta a, y se suma a, cualquier otra política, procedimiento, término o condición publicada o facilitada por Elevate y/o que se encuentre en cualquier plataforma de terceros, incluyendo, entre otros, las Condiciones de uso, las políticas de entradas, la Política de privacidad o cualquier otra política de Elevate o de la plataforma de terceros correspondiente.

Al realizar una compra a través de Elevate de entradas, abonos, acreditaciones, paquetes de viaje, servicios de hospitalidad, experiencias o cualquier otro artículo, servicio o combinación de los anteriores (cada uno de ellos, una «Compra») para cualquier evento deportivo, musical o de entretenimiento (cada uno de ellos, un «Evento», y colectivamente, «Eventos»), usted reconoce y acepta quedar vinculado por los términos y condiciones:

• Lo establecido en la presente Política;

• Incluido en cualquier entrada, pase o credencial de cualquier tipo para un evento, o en el reverso de los mismos (cada uno de ellos, una «entrada», y en conjunto, «entradas»);

• De cualquier proveedor externo de servicios de viaje o de otro tipo que preste o suministre cualquier parte de tu compra (por ejemplo, un hotel, un proveedor de transporte, un restaurante, etc.) (en conjunto, «proveedores externos»); y

• Por parte del organizador del evento y/o del recinto o recintos en los que se celebre el evento (los «organizadores»),

incluidos, en los casos (iii) y (iv), los términos y condiciones que se le hayan comunicado a través de los sitios web o aplicaciones móviles de un proveedor externo y/o del organizador (cada uno de ellos, una «plataforma de terceros»), así como los incluidos en las políticas de entradas, las condiciones de uso y la política de privacidad.

Además, al realizar una compra, declaras y garantizas que tienes al menos 18 años de edad y que posees la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante con Elevate de conformidad con los términos y condiciones de la presente Política, y que toda la información facilitada por ti o en tu nombre en relación con las transacciones comerciales con Elevate es veraz y precisa. Asimismo, aceptas supervisar todas las comunicaciones con Elevate realizadas en tu nombre o a través de tu cuenta, y asumir la responsabilidad financiera de todos los aspectos de tu compra. Sin perjuicio de lo anterior, queda prohibida cualquier compra especulativa, falsa o fraudulenta (incluidas aquellas realizadas en previsión de una demanda futura o con fines de reventa).

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS POLÍTICAS, LE ROGAMOS QUE NO REALICE NINGUNA COMPRA, NO ASISTA A NINGÚN EVENTO RELACIONADO CON SU COMPRA NI REALICE NINGUNA OTRA TRANSACCIÓN CON ELEVATE.

Asegúrese de consultar periódicamente esta Política para revisar la versión más reciente de la misma. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, de cambiar o modificar de cualquier otra forma esta Política sin previo aviso; no obstante, la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio se indicará en la parte superior de esta página y, si lo solicita, le facilitaremos información sobre los cambios realizados.

ESTA POLÍTICA CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y UNA RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS, TAL Y COMO SE DESCRIBE MÁS DETALLADAMENTE A CONTINUACIÓN.

Información sobre la transacción; licencia revocable; denegación de admisión

A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO POR ESCRITO O SE ANUNCIE EN EL MOMENTO DE LA COMPRA, TODAS LAS VENTAS SON DEFINITIVAS, INTRANSFERIBLES, NO REVENDIBLES, NO REEMBOLSABLES, NO CAMBIABLES Y NO CANJEABLES POR DINERO EN EFECTIVO.

Elevate no estará obligada a entregarte tu compra (ni ningún elemento de la misma) hasta que haya recibido el pago íntegro y puntual del importe total adeudado por tu compra, tal y como se indica al finalizar la compra, si esta se realiza a través de este sitio web o de una plataforma de terceros, o bien en tu formulario de pedido, factura u orden de compra, si la compra se realiza por otros medios. Si su compra incluye entradas u otros productos, se le entregarán de acuerdo con las políticas establecidas por Elevate, tal y como se le comunicaron en el momento de la compra. Elevate no se hace responsable de las entradas perdidas, robadas o destruidas. Antes de realizar una compra, revise cuidadosamente sus selecciones, incluida cualquier información relacionada con el evento u otros elementos de su compra, y confirme todos los detalles de la misma antes de completarla. Cualquier cambio que solicite en su compra una vez completada esta se realizará, sujeto a disponibilidad, a la entera y absoluta discreción de Elevate y podrá dar lugar a tasas o costes adicionales. Para determinadas compras, es posible que pueda solicitar un cambio de nombre, lo cual, si procede, se le comunicará en el momento de la compra.

Cada compra constituye una licencia revocable. Nos reservamos el derecho, sin reembolso alguno de la parte del precio pagado por tu compra y sin que te corresponda ninguna otra forma de compensación, a denegarte la entrada o a expulsarte a ti o a cualquier otra persona de cualquier evento u otros elementos de tu compra (incluidos los proporcionados por terceros, como hoteles), y/o retirar o denegar la prestación de servicios a usted o a cualquier otra persona si dicha persona (i) incumple la presente Política o cualquier otro término, condición, política o procedimiento aplicable a su compra y/o al evento, incluidas las normas, políticas y procedimientos de cualquier proveedor externo u organizador, en su totalidad o en parte; (ii) incumpla, total o parcialmente, cualquier ley, norma, reglamento, ordenanza u orden local, estatal o federal aplicable («Legislación aplicable»); y/o (iii) adopte una conducta que nosotros o cualquier proveedor externo u organizador pertinente consideremos desordenada, molesta, ilegal, vulgar, abusiva, amenazante, incómoda, agresiva o contraria a la presente Política o a los términos, condiciones, normas o políticas aplicables del proveedor externo u organizador (cualquiera de dichas acciones, comportamientos o conductas, denominados colectivamente «Comportamiento que justifica la expulsión»).

Elevate no ofrece ninguna garantía ni se responsabiliza del estado de cualquier recinto en el que vaya a celebrarse un evento o cualquier otro elemento o aspecto de tu compra, ni de la idoneidad de dicho recinto para ningún fin concreto, y tú aceptas el estado de dicho recinto «tal y como está». Si fuera necesario, se le podrá reubicar en un asiento alternativo dentro de dicho recinto, a la entera discreción de Elevate y/o del proveedor externo u organizador correspondiente, y dicha reubicación no le dará derecho a ningún reembolso, compensación u otra reparación si se le reubica en un asiento equivalente dentro de dicho recinto.

Salvo en la medida en que lo permita la legislación aplicable, ningún elemento de tu compra podrá ser transferido, revendido u ofrecido para su reventa. Cualquier reventa de tu compra (o de cualquier parte o elemento de la misma) que infrinja la presente Política o la legislación aplicable dará lugar a la cancelación y anulación automáticas de tu compra, así como a la revocación de cualquier licencia que se te haya concedido en relación con la misma. Además, no podrás utilizar tu Compra (ni ninguna parte o elemento de la misma) con fines publicitarios, de marketing, promocionales o cualquier otro fin comercial, incluidos, entre otros, concursos, subastas, sorteos y obsequios, sin el consentimiento expreso por escrito de Elevate, que podrá concederse a la entera y absoluta discreción de Elevate.

En relación con su compra, es posible que se le solicite que facilite cierta información relevante para la transacción, incluida, entre otras cosas, la información de pago. Aceptamos varios métodos de pago para adaptarnos a sus necesidades, incluidas la mayoría de las principales tarjetas de crédito. Usted declara y garantiza que cualquier información de tarjeta de crédito que facilite es verdadera, exacta y completa, y se compromete a notificarnos inmediatamente si alguna información es inexacta. Usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito u otros métodos de pago empleados en relación con una transacción.

Salvo que se indique expresamente en el formulario de pedido, la factura o la orden de compra correspondiente, todos los importes pagaderos por tu compra vencen en el momento de la compra. Al realizar una compra con tarjeta de crédito, nos autorizas a cargar el importe en tu tarjeta de crédito en el momento de realizar la compra, así como en cualquier fecha futura de acuerdo con el calendario de pagos acordado. Si ha realizado una compra con arreglo a un calendario de pagos, acepta que se carguen en la tarjeta de crédito que tiene registrada con nosotros los importes y en las fechas establecidas en el calendario de pagos que figura en la factura o la orden de compra correspondiente. Aceptas que, si dicha tarjeta de crédito caduca, no es válida, se da de baja o, por cualquier otro motivo, no permite efectuar el pago en las fechas establecidas en tu calendario de pagos, te notificaremos la situación y te concederemos un plazo de hasta 10 días para que nos facilites información de pago actualizada con el fin de procesar el pago. Si no recibimos el pago dentro de dicho plazo de 10 días, su compra se cancelará y todos los importes pagados anteriormente en relación con la misma se perderán y no serán reembolsables.

Eres el único responsable de todos y cada uno de los cargos que el emisor de la tarjeta, el banco o la entidad financiera correspondiente aplique a tu tarjeta de crédito, incluidos, entre otros, los cargos por suscripción a la tarjeta de crédito, por descubierto o por exceder el límite de crédito. Usted se compromete y acepta que no intentará eludir, evitar ni burlar de ninguna manera las prohibiciones de reembolso establecidas en la presente Política, lo que incluye impugnar dicha Compra ante el emisor de su tarjeta de crédito, su banco o su entidad financiera, o solicitar de cualquier otra forma una devolución de los importes pagados en relación con su Compra. Algunos bancos y entidades emisoras de tarjetas de crédito aplican comisiones por transacciones internacionales. Si realiza una compra desde fuera de Estados Unidos con una tarjeta de crédito estadounidense, es posible que su banco convierta el importe del pago a su moneda local y le cobre una comisión por conversión.

El precio de tu compra puede incluir costes adicionales a los que corresponden a las entradas para el evento en cuestión, incluidos los costes relacionados con otros elementos de la compra. Por lo tanto, ten en cuenta que los precios indicados pueden ser superiores al valor nominal original que figura en el anverso de la entrada. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo siguiente, el precio de su compra se considerará definitivo una vez confirmado su pedido. Una vez confirmado su pedido, si el precio de cualquiera de las entradas incluidas en su compra aumenta antes del evento, no se le cobrará la diferencia. Por el contrario, si el precio de las entradas incluidas en su compra disminuye antes del evento, no se le ofrecerá ningún reembolso ni mejora de categoría.

Salvo que se indique lo contrario en el momento de la finalización de la compra y/o en la factura o la orden de compra correspondiente, el precio total de su compra incluye todos los impuestos sobre ventas, uso y otros similares aplicables. Por consiguiente, salvo que una autoridad fiscal competente determine lo contrario, usted no estará obligado a abonar ningún impuesto adicional sobre ventas, uso o similar en relación con su compra, ya que todos ellos se recaudarán en el momento de la compra. No obstante lo anterior, en la medida en que determinemos razonablemente que se aplican a su compra impuestos adicionales que no se incluyeron en el precio total abonado por usted en el momento de la compra, usted será el único responsable de dichos impuestos y deberá pagarlos o se hará responsable de su pago. Si una autoridad fiscal legítima no le recauda directamente dichos impuestos a usted, y Elevate está obligada a pagarlos a dicha autoridad fiscal, todos esos impuestos serán inmediatamente exigibles y pagaderos por usted a Elevate a primera solicitud. Deberá reembolsar a Elevate cualquier tasa, multa o interés que esta haya abonado en relación con dichos impuestos sobre las ventas, el uso y otros similares.

Todos los precios se indican en dólares estadounidenses, salvo que se indique lo contrario. En ocasiones, los precios pueden aparecer incorrectamente en la página web por error. En estos casos excepcionales, si su pedido aún no se ha confirmado, es posible que lo cancelemos y no se le cobrará nada. Si su pedido ya se ha confirmado, se le reembolsará el importe íntegro y podrá completar su compra al precio correcto, siempre que haya disponibilidad. En ambos casos, es posible que reciba un correo electrónico o una llamada telefónica para informarle de sus opciones o de que su pedido ha sido cancelado.

Todas las horas indicadas corresponden a la hora local del evento. Las fechas, horas y lugar del evento figuran en el anverso de las entradas y en la página web, pero siempre están sujetas a cambios. Es tu responsabilidad verificar toda esta información antes del evento. Consulta los medios de comunicación locales o la página web oficial del evento y/o del organizador correspondiente para asegurarte de que llegas al evento en la fecha y hora correctas, y al lugar adecuado. Elevate no se hace responsable de notificarle los cambios de fecha, hora o lugar del evento. Si no puede acceder al evento con las entradas que le ha entregado Elevate, deberá obtener un documento del organizador correspondiente en el que se indique que las entradas no eran válidas para que podamos tramitar un reembolso.

Reembolsos y cambios

A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO POR ESCRITO O SE ANUNCIE EN EL MOMENTO DE LA COMPRA, TODAS LAS VENTAS SON DEFINITIVAS, INTRANSFERIBLES, NO REVENDIBLES, NO REEMBOLSABLES, NO CAMBIABLES Y NO CANJEABLES POR DINERO EN EFECTIVO. SI NO REALIZA EL PAGO POR CUALQUIER MOTIVO, PODREMOS ANULAR O CANCELAR SU COMPRA Y NO RECIBIRÁ EL REEMBOLSO DE NINGÚN IMPORTE PAGADO PREVIAMENTE. EN SU CASO, SE REQUIERE UN PASAPORTE VÁLIDO PARA VIAJAR AL EVENTO DESDE FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS. SI VIAJA AL EVENTO DESDE FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS, ASEGÚRATE DE DISPONER DE UN PASAPORTE VÁLIDO Y DE CUALQUIER OTRO DOCUMENTO DE VIAJE NECESARIO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, VISADOS O PRUEBAS DE VACUNACIÓN, ANTES DE REALIZAR LA COMPRA, YA QUE NO SE OFRECERÁN REEMBOLSOS NI CAMBIOS SI NO PUEDES VIAJAR POR CUALQUIER MOTIVO. NO SE REALIZARÁN REEMBOLSOS NI CAMBIOS POR MOTIVOS DE ENFERMEDAD, EMERGENCIAS O CUALQUIER OTRA CIRCUNSTANCIA IMPREVISTA QUE AFECTE A SU ASISTENCIA AL EVENTO.

Todos los reembolsos, en la medida en que sean concedidos por Elevate en virtud de la presente Política o por cualquier otro motivo, se realizarán exclusivamente a través del mismo método de pago y la misma cuenta de pago utilizados en el momento de la compra. Elevate no realizará reembolsos a una tarjeta, cuenta o método de pago diferente, ni siquiera a petición del comprador, y no realizará reembolsos en efectivo, mediante cheque, transferencia bancaria u otro instrumento de pago alternativo. Si el método de pago original del comprador ha caducado, se ha cancelado o no puede recibir fondos por cualquier otro motivo, el comprador es el único responsable de resolver el asunto con el emisor de su tarjeta o su entidad financiera, y Elevate no tiene obligación alguna de volver a realizar el reembolso por cualquier otro medio.

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SE RECOMIENDA QUE CONSIDERE CONTRATAR UN SEGURO DE VIAJE CON UNA TERCERA ENTIDAD. A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO, EL SEGURO DE VIAJE NO ESTÁ INCLUIDO EN EL PRECIO DE SU COMPRA. POR LO TANTO, SI NO CONTRATA POR SEPARADO UN SEGURO DE VIAJE, NO ESTARÁ PROTEGIDO FRENTE A NINGUNA DE LAS SIGUIENTES SITUACIONES: INCUMPLIMIENTO O QUIEBRA DE UN PROVEEDOR EXTERNO, RETRASOS O INTERRUPCIONES EN EL VIAJE, PÉRDIDA DE CONEXIONES, CANCELACIONES DE VIAJE, TRANSPORTE/EVACUACIÓN Y REPATRIACIÓN EN CASO DE EMERGENCIA MÉDICA, PÉRDIDA O RETRASO DEL EQUIPAJE, equipaje o efectos personales, enfermedad, cambio de planes, muerte accidental e incapacidad, gastos médicos por accidente o enfermedad durante el viaje, y mucho más.

Sin un seguro de viaje adecuado, usted entiende y acepta que, si cancela o interrumpe su viaje por cualquier motivo, su compra no es reembolsable (salvo que se acuerde lo contrario por escrito) y se aplicarán las políticas de cancelación de Elevate y de cualquier proveedor externo (incluidas las penalizaciones aplicables), lo que puede suponer la pérdida de cantidades de hasta el coste total de su compra y cualquier gasto relacionado. No es obligatorio contratar un seguro de viaje para realizar una compra en Elevate. Los empleados de Elevate no están cualificados ni autorizados para responder a preguntas técnicas sobre las prestaciones, exclusiones y condiciones de cualquier seguro de viaje que se le ofrezca o esté a su disposición, ni para evaluar la idoneidad de su cobertura de seguro actual o la de cualquier otro posible asegurado.

Eventos cancelados, aplazados o trasladados (no reembolsables, salvo que se indique lo contrario)

El lugar, la fecha y la hora del Evento, así como cualquier otro elemento de tu Compra, están sujetos a cambios por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, la cancelación, el aplazamiento o el cambio de ubicación por parte de Elevate, los Organizadores responsables de la celebración o la organización del Evento, o los Proveedores Externos que suministren cualquier otro elemento de tu Compra (en conjunto, los «Proveedores»), respectivamente, a su entera discreción, y ningún cambio de este tipo le dará derecho a un reembolso ni a ninguna otra compensación si no puede asistir por cualquier motivo debido a dicho cambio, a menos que se haya anunciado así en el momento de su compra o que Elevate lo haya acordado por escrito. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier elemento de su compra podrá ser cancelado, aplazado, retrasado, modificado, trasladado o reprogramado en cualquier momento, con o sin previo aviso, a la entera discreción de un proveedor.

Además, ningún Proveedor será responsable ante usted ni ante ninguna otra persona por cualquier retraso o incumplimiento en la entrega a dicha persona de cualquier elemento de su Compra o en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente contrato, si dicho retraso o incumplimiento se debe a acciones o acontecimientos que escapan al control razonablemente previsible de dicho Proveedor, incluyendo, entre otros, (i) incendios, terremotos, huracanes, inundaciones, otras condiciones meteorológicas adversas o cualquier otra causa de fuerza mayor, (ii) cortes de suministro eléctrico, averías eléctricas o mecánicas, (iii) huelgas, cierres patronales, paros laborales u otros conflictos laborales, (iv) normativas o restricciones gubernamentales, (v) actos de terrorismo, guerra, disturbios u otros disturbios civiles, (vi) epidemias o pandemias (incluida la COVID-19), o (vii) cualquier otra causa o circunstancia, ya sea conocida o desconocida, o similar o diferente a cualquiera de las anteriores, que escape al control razonablemente previsible de un Proveedor (cada una de ellas, un «Caso de fuerza mayor»).

Cualquier retraso o incumplimiento por parte de Elevate o de cualquier otro Proveedor a la hora de proporcionarte tu Compra (o cualquier parte o elemento de la misma) o de cumplir cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente documento, que sea causado por un caso de fuerza mayor, no constituirá un incumplimiento de esta Política ni un motivo para que puedas cancelar, revocar, suspender o rescindir tu Compra o esta Política. Para evitar cualquier duda, el aplazamiento, el cambio de ubicación o la cancelación de un evento o de cualquier otro elemento de su compra debido a un caso de fuerza mayor escapa al control de Elevate, y Elevate no realizará ningún reembolso ni cambio de su compra ni de ningún elemento de la misma, salvo que se haya anunciado así en el momento de la compra o se haya acordado de otro modo por escrito.

Tu compra es definitiva, «pase lo que pase». Si un evento se cancela, se aplaza, se retrasa, se modifica, se traslada o se reprograma, Elevate no reembolsará los gastos adicionales en los que hayas podido incurrir como consecuencia de tus planes para asistir al evento, incluidos, entre otros, los gastos de transporte, las reservas de hotel o los costes de alquiler de coches. No nos hacemos responsables de las acciones de ningún otro proveedor cuando se cancele un evento. Si un evento se aplaza o se reprograma, conserva tu entrada. En la mayoría de los casos, los elementos de tu compra original, incluidas las entradas, serán válidos para la nueva fecha del evento y no será necesario reemitir nuevas entradas. No se realizarán reembolsos ni cambios por eventos aplazados, trasladados o reprogramados, y solo tendrás derecho a asistir al evento trasladado o reprogramado. Es su responsabilidad verificar la información relativa a los lugares, fechas y horarios de los eventos trasladados o reprogramados antes de asistir a dichos eventos. Los horarios, los artistas, los participantes, los equipos, los elementos de producción, los servicios y todos los demás aspectos del evento y/o de su compra están sujetos a cambios sin previo aviso y sin que ello dé lugar a un reembolso. Si un evento se cancela por cualquier motivo que no sea un caso de fuerza mayor, los reembolsos de las entradas y de cualquier otro elemento de su compra se realizarán a la entera discreción de Elevate y de los organizadores y proveedores externos correspondientes, o según lo exija la legislación aplicable. Si le abonamos un reembolso por su compra, o por una o varias entradas de forma individual, debido a la cancelación de un evento, le reembolsaremos el valor nominal de las entradas y dicho reembolso se limitará únicamente a la parte o a los elementos de su compra que no hayan podido utilizarse debido a dicha cancelación. En ningún caso se reembolsarán los gastos de envío ni ningún otro importe.

Proveedores y plataformas de terceros; Viajes

En relación con su compra y/o el uso de este sitio web, es posible que se le presente información sobre servicios de viaje, paquetes turísticos, transporte, opciones gastronómicas, hoteles, complejos turísticos u otros alojamientos, diversas formas de entretenimiento y muchos otros servicios y comodidades. Gran parte de esta información nos la facilitan proveedores externos, entre los que se incluyen, a título enunciativo, hoteles, complejos turísticos, empresas de transporte y otros proveedores de servicios, y no siempre podemos verificar la exactitud de dicha información. Algunos de los bienes y/o servicios que puedan estar incluidos en su compra son prestados por proveedores externos de acuerdo con sus propios términos y condiciones, que pueden limitar o excluir la responsabilidad de dichos proveedores externos frente a usted.

Al realizar una compra, aceptas cumplir los términos y condiciones de cualquier proveedor externo con el que decidas tratar, incluidos, entre otros, los que figuren en cualquier plataforma de terceros. Entiendes que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones de un proveedor externo puede dar lugar a: (i) la cancelación de tu compra (o del elemento correspondiente de la misma), (ii) que se le deniegue el acceso al elemento correspondiente de su compra y/o al evento, (iii) que pierda cualquier importe abonado por dicho elemento de su compra, y/o (iv) que le carguemos en su cuenta, sin derecho a reembolso, cualquier coste en el que incurramos como consecuencia de dicha infracción o de cualquier cancelación que dé lugar a un cargo a cargo de Elevate. Usted acepta que no somos responsables en modo alguno de la exactitud, puntualidad o exhaustividad de la información facilitada por proveedores externos o incluida de cualquier otra forma en una plataforma de terceros. Su interacción con cualquier plataforma de terceros es bajo su propia responsabilidad, y no asumiremos responsabilidad alguna por los actos, omisiones, errores, declaraciones, garantías, incumplimientos o negligencias de dicha plataforma de terceros, ni por lesiones personales, fallecimiento, daños materiales u otros daños o gastos que se deriven de sus interacciones con cualquier proveedor externo o plataforma de terceros. Usted reconoce que algunos proveedores externos que ofrecen determinados servicios y/o actividades pueden exigirle que firme una exención de responsabilidad antes de participar en el servicio y/o actividad que ofrecen, que se le puede denegar el acceso o la participación en dichos servicios y/o actividades si se niega a firmar dicha exención, y que Elevate no tiene la capacidad de eximirle de dicho requisito ni de permitir su participación de otro modo si se niega a firmar dicha exención.

Si tu compra incluye alojamiento en un hotel, complejo turístico u otro tipo de alojamiento, es posible que determinados hoteles, complejos turísticos u otros proveedores de alojamiento (en conjunto, «hoteles») tengan requisitos de edad mínima. Presta atención a todos los detalles de la descripción de cada paquete antes de realizar una compra, ya que no se admitirán reembolsos ni cambios en caso de compras realizadas por error. Algunos hoteles pueden exigirte que presentes una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo al hacer el registro de entrada para cubrir los gastos adicionales en los que se incurra durante tu estancia. Dicho depósito no guarda relación alguna con ningún pago recibido por Elevate por tu compra ni con ninguna otra transacción, y serás el único responsable de abonar dicho depósito. Algunos hoteles también pueden exigirte que presentes un permiso de conducir o un pasaporte válidos al hacer el registro de entrada. Usted reconoce que puede ser reubicado en una habitación alternativa (incluida una habitación en un hotel distinto al reservado originalmente) a la entera discreción del hotel, y dicha reubicación no le dará derecho a ningún reembolso, compensación u otra reparación por parte de Elevate si se le reubica en una habitación comparable en el mismo hotel o en un hotel diferente.

En su caso, la información que facilitamos sobre los hoteles (incluidas, entre otras cosas, valoraciones, fotografías, listados de hoteles y descripciones de los establecimientos y las habitaciones) procede de los respectivos proveedores externos. Esta información tiene carácter meramente orientativo, y no respaldamos ni podemos garantizar la exactitud de ninguna información facilitada por un hotel u otro proveedor externo, o en nombre de estos.

Es tu exclusiva responsabilidad informarte de todas y cada una de las normativas y/o requisitos impuestos por los proveedores externos que ofrecen servicios de viaje y/o por los países de entrada/salida correspondientes (incluidos los Estados Unidos), así como obtener y llevar contigo un pasaporte válido, los visados necesarios y cualquier otro documento exigido por la normativa gubernamental aplicable o por los proveedores externos correspondientes cuando viajes. Al viajar dentro del país, la Administración de Seguridad en el Transporte de EE. UU. (TSA) y el Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. (DHS) recomiendan que todas las personas lleven consigo al menos dos formas de identificación válidas para poder embarcar en un vuelo.

Cuando recibas todos y cada uno de los documentos de viaje, es tu exclusiva responsabilidad revisar y verificar toda la información. Póngase en contacto con Elevate inmediatamente si es necesario realizar cambios o correcciones. Usted es responsable de asegurarse de que dispone de las vacunas adecuadas y de la documentación necesaria que acredite dichas vacunas antes de emprender cualquier viaje, así como de cumplir con las normas de seguridad impuestas por las autoridades gubernamentales. Elevate no asumirá ninguna responsabilidad y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad o obligación en relación con la exactitud de los requisitos sanitarios, de vacunación y/o de documentación antes de la salida o al aterrizar en su destino final.

Consulte la página web del Departamento de Estado de EE. UU., http://travel.state.gov, para obtener información relevante sobre viajes a destinos específicos, y la de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de EE. UU., http://wwwnc.cdc.gov/travel/, en lo relativo a cuestiones sanitarias. Tenga en cuenta que las normas de Estados Unidos relativas a la entrada y salida del país cambian a diario. Para obtener la información más reciente sobre seguridad, cuestiones de protección, delincuencia, la necesidad de documentación de viaje (como pasaportes, visados, certificados de salud o de vacunación), riesgos para la salud y otras restricciones relacionadas con los viajes a sus destinos nacionales o internacionales, así como con el reingreso a Estados Unidos, visite www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov.us, www.ustreas.gov y www.cbp.gov.

Viajar a determinados destinos puede entrañar un mayor riesgo que a otros. Elevate insta a los clientes a mantenerse informados diariamente sobre la actualidad, así como a consultar las prohibiciones de viaje, advertencias, anuncios y avisos emitidos por el Gobierno de EE. UU. antes de reservar un viaje a destinos internacionales. El Programa de Inscripción para Viajeros Inteligentes (STEP) es un servicio gratuito que ofrece el Gobierno de los Estados Unidos a los ciudadanos estadounidenses que viajan a un país extranjero o residen en él. El STEP le permite introducir información sobre su próximo viaje al extranjero para que el Departamento de Estado pueda prestarle una mejor asistencia en caso de emergencia. Se recomienda registrarse, lo cual puede hacerse en la página web https://step.state.gov/step/.

AL OFRECER VIAJES A DETERMINADOS DESTINOS, ELEVATE NO DECLARA NI GARANTIZA QUE VIAJAR A DICHOS DESTINOS SEA ACONSEJABLE O ESTÉ EXENTO DE RIESGOS, Y NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS GASTOS, DAÑOS O PÉRDIDAS QUE PUEDAN DERIVARSE DE VIAJAR A DICHOS DESTINOS. A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE POR ESCRITO, LAS RESERVAS DE VUELOS NO ESTÁN INCLUIDAS EN SUS PLANES DE VIAJE. NO TENDRÁ DERECHO A NINGÚN REEMBOLSO SI NO PUEDE HACER USO DE SU COMPRA DEBIDO A LA IMPOSIBILIDAD DE CONSEGUIR TRANSPORTE AÉREO. NO SE REALIZARÁN REEMBOLSOS POR SERVICIOS NO UTILIZADOS O POR NO CUMPLIR LOS REQUISITOS MÍNIMOS DE NÚMERO DE PASAJEROS.

Agente de viajes registrado

Elevate está registrada en el Estado de Florida como agencia de viajes. Número de registro: ST44172.

Comunicado de prensa; intercambio de información

Al realizar una compra o asistir a un evento, usted (en nombre propio y en el de sus invitados y personas invitadas) concede por la presente, de forma irrevocable, a Elevate y a su sociedad matriz, sus filiales, empresas asociadas y otras empresas afiliadas (en conjunto, «Afiliados»), así como a sus respectivos designados, sucesores, cesionarios y licenciatarios (en conjunto, los «Cesionarios»), el derecho a filmarle y grabarle de cualquier otra forma, así como a utilizar su nombre, imagen y semejanza en cualquier medio de comunicación y para cualquier fin, incluidos, entre otros, fines publicitarios y promocionales, así como en, sobre o en relación con otros eventos producidos por un Cesionario, y por la presente exime a los Cesionarios de cualquier responsabilidad al respecto. Salvo que Elevate o un tercero autorizado por Elevate lo autoricen expresamente, usted reconoce y acepta (en su nombre y en el de sus invitados y personas acompañantes) que ni usted ni ellos podrán grabar en vídeo, fotografiar, emitir, retransmitir en streaming, publicar, transmitir y/o poner a disposición del público de cualquier otra forma (ni ayudar a ningún tercero a ponerlo a disposición del público), ya sea en directo o en diferido, en su totalidad o en parte, y ya sea de forma gratuita o a cambio de un pago, ninguna grabación de sonido, fotografía, material de vídeo, película, metraje y/u otro contenido audiovisual capturado por cualquier medio de un evento y/o en el recinto del evento o en sus alrededores.

Al comprar una entrada para un evento y/o asistir al mismo, reconoces y aceptas estar sujeto a los términos y condiciones establecidos en la Política de privacidad de Elevate y en cualquier política de privacidad de un organizador o proveedor externo que se encuentre en una plataforma de terceros. Sin perjuicio de lo establecido en la Política de privacidad de Elevate, usted reconoce y acepta que Elevate pueda compartir su información de carácter personal, incluyendo, entre otros datos, su nombre, dirección y dirección de correo electrónico, con sus filiales, los organizadores del evento al que asista y/o de otros eventos, y con cualquier proveedor externo, así como con otros terceros relacionados con el funcionamiento de nuestro negocio y el de ellos. Entre los posibles usos de su información de identificación personal se incluyen: (a) el procesamiento y la autorización de pagos, (b) la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio, (c) la personalización de productos y servicios, (d) la tramitación de pedidos, (e) el envío, (f) la distribución de material promocional y de marketing para eventos, (g) la evaluación del sitio web, (h) la recopilación, el almacenamiento, la gestión y el análisis de datos, (i) la publicidad basada en Internet, dirigida y/o basada en el comportamiento en línea, y/o (j) cualquier otro servicio diseñado para ayudar a Elevate, a sus filiales, a los organizadores y a los proveedores externos a maximizar nuestro y/o su potencial empresarial y sus beneficios.

Protocolos de eventos, aceptación de riesgos y exención de responsabilidad

Es posible que un evento y/o su(s) organizador(es) hayan establecido medidas reforzadas de salud y seguridad. Es posible que se le exija a usted (así como a cualquiera de sus invitados y personas convocadas) que cumpla con las políticas o protocolos establecidos por los gobiernos locales, autonómicos o estatales, los organizadores o cualquier proveedor externo pertinente para poder asistir al evento o a cualquier otro elemento de su compra (en conjunto, los «Protocolos»). Dichos Protocolos pueden incluir, entre otros, el distanciamiento social, el uso de mascarillas y la presentación de un certificado de vacunación o de resultados negativos en las pruebas. No se concederán reembolsos si se le deniega el acceso a un evento por incumplir los protocolos. Es su exclusiva responsabilidad, así como la de sus invitados y personas acompañantes —incluida la de cualquier menor que acompañe a cualquiera de los anteriores—, hacer todo lo posible por evitar cualquier acción u omisión que pueda poner en peligro su propia seguridad o la de los demás.

CON PLENO CONOCIMIENTO Y ASUMIENDO ÍNTEGRAMENTE TODOS LOS RIESGOS, EL COMPRADOR, EN SU PROPIO NOMBRE Y EN EL DE SUS HUÉSPEDES E INVITADOS (INCLUIDOS LOS MENORES QUE ACOMPAÑEN AL COMPRADOR O A SUS HUÉSPEDES E INVITADOS) (EN CONJUNTO, LAS «PARTES EXONERANTES»), ACEPTA POR LA PRESENTE DE FORMA IRREVOCABLE QUE LAS PARTES EXONERANTES NO DEMANDARÁN NI PRESENTARÁN RECLAMACIONES CONTRA LOS EXONERADOS (TAL Y COMO SE DEFINEN A CONTINUACIÓN) POR NINGUNA LESIÓN, ENFERMEDAD, DAÑO, PÉRDIDA O PERJUICIO QUE SUFRA CUALQUIERA DE LAS PARTES EXONERANTES O QUE AFECTE A SUS BIENES, INCLUIDOS EL FALLECIMIENTO O LA DISCAPACIDAD DE CUALQUIERA DE ELLAS, YA SEA EN RELACIÓN CON DICHAS LESIONES, ENFERMEDADES, DAÑOS, pérdida(s), perjuicio(s) o de cualquier otra índole, que resulten de, se deriven de o estén relacionados de cualquier modo con la preparación para, el desplazamiento hacia o desde, ASISTENCIA Y PARTICIPACIÓN EN UN EVENTO, O EL USO Y/O LA PARTICIPACIÓN EN CUALQUIER OTRO ELEMENTO DE UNA COMPRA, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS SERVICIOS DE TERCEROS PROVEEDORES ADQUIRIDOS EN VIRTUD DEL PRESENTE CONTRATO.

Investigación, verificación de antecedentes, expulsión y despido

Es posible que se te registre a ti y a tus pertenencias al acceder a cualquier evento incluido en tu compra, o en cualquier otro momento relacionado con tu asistencia al mismo. Por la presente, das tu consentimiento a dichos registros y a cualquier otra política, procedimiento o protocolo de seguridad (incluidos los «Protocolos») aplicados por un proveedor (en conjunto, «Procedimientos de seguridad»), y renuncias de forma indefinida a cualquier reclamación relacionada contra cualquier proveedor que pudiera surgir en relación con dichos Procedimientos de seguridad. Si decide retirar su consentimiento a los Procedimientos de Seguridad o incumple de cualquier otra forma dichos Procedimientos de Seguridad, se le podrá denegar el acceso a un evento o se le podrá expulsar del mismo, sin derecho a reembolso ni a ninguna otra compensación. En virtud de determinadas normas de las instalaciones, puede que no se permita introducir ciertos artículos en determinados Eventos ni en el interior o en las inmediaciones de los recintos o locales del Evento, incluidos, entre otros, alcohol, drogas, sustancias controladas, armas de cualquier tipo (incluidas las de juguete), cámaras profesionales y dispositivos de grabación, punteros láser, luces estroboscópicas, sustancias irritantes, diversos tipos de recipientes y cualquier otro artículo señalado como prohibido. Revise los procedimientos de seguridad pertinentes para asegurarse de que comprende y conoce qué se puede y qué no se puede introducir en un evento concreto, así como en el recinto o las instalaciones del evento o en sus alrededores. Si un evento u otro elemento de su compra implica interacciones cercanas con deportistas, famosos, autoridades u otras personalidades importantes, usted, sus invitados y las personas a las que haya invitado podrán ser sometidos a una verificación de antecedentes penales antes de participar en dicho evento u otro elemento de su compra. Usted (en su propio nombre y en el de sus invitados y personas acompañantes) da su consentimiento a dichas comprobaciones de antecedentes y renuncia a cualquier reclamación relacionada contra cualquier Proveedor que pueda surgir en relación con las mismas. Si usted o cualquiera de sus invitados o personas acompañantes decide no dar su consentimiento a dichas comprobaciones de antecedentes, Elevate podrá cancelar su Compra a nuestra entera discreción. El incumplimiento de la presente Política, de cualquier Protocolo o Procedimiento de Seguridad, o de cualquiera de los términos, condiciones, normas o políticas de cualquier Proveedor aplicable, supondrá la rescisión inmediata y sin más trámites de su licencia para asistir al Evento en cuestión, sin derecho a reembolso ni a ninguna otra compensación a su favor.

Declaraciones y garantías

Sin perjuicio de lo establecido en la presente Política, por la presente declaras y garantizas que: (a) no infringirás ninguna Ley aplicable durante el Evento correspondiente ni en relación con el mismo, ni con ningún otro elemento de tu Compra; (b) tienes la edad legal suficiente y la capacidad necesaria para realizar cualquier transacción con Elevate, para asistir al Evento en cuestión y para contraer obligaciones jurídicamente vinculantes por cualquier responsabilidad en la que puedas incurrir como consecuencia de aceptar la presente Política y realizar una Compra; (c) eres un usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar cualquier transacción con Elevate; (d) cumplirá en todo momento con todos y cada uno de los términos, condiciones, políticas y normas (incluidos los protocolos y procedimientos de seguridad) establecidos por cualquier proveedor correspondiente; (e) ha obtenido todos los pasaportes, visados, certificados de vacunación, información sanitaria y/u otros permisos necesarios en relación con su viaje y asistencia al evento correspondiente, así como con cualquier otro elemento de su compra; y (f) no intentará eludir, evitar o burlar de ninguna manera las prohibiciones de reembolso establecidas en la presente Política, lo que incluye impugnar dicha compra ante el emisor de su tarjeta de crédito, su banco o su entidad financiera, o solicitar de cualquier otra forma la devolución de cualquier importe pagado en relación con su compra.

Avisos legales

TODOS LOS PRODUCTOS, BIENES Y SERVICIOS QUE SE LE SUMINISTRAN EN RELACIÓN CON SU COMPRA SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», Y ELEVATE RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER DECLARACIÓN O GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA DE HABITABILIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN USO O FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, O SEGURIDAD Y EXACTITUD, ASÍ COMO TODAS LAS GARANTÍAS QUE SURJAN DEL USO O DEL COMERCIO, DE LAS PRÁCTICAS COMERCIALES O DEL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES, EN CADA CASO, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

Usted reconoce y acepta que, al adquirir una entrada y/o asistir a un evento y/o utilizar cualquier servicio de viaje y prestaciones correspondientes incluidos en su compra, puede estar participando en actividades que conllevan el riesgo de sufrir lesiones graves, incluida la discapacidad permanente y la muerte, así como la pérdida de bienes y graves pérdidas sociales y económicas. Estos riesgos incluyen, entre otros, los causados por o relacionados con: (a) las acciones, omisiones o negligencias de terceros, así como de los participantes, voluntarios, artistas, invitados y espectadores del evento; (b) el estado de cualquier instalación o equipo utilizado en relación con el evento o cualquier otro elemento de su compra; (c) la temperatura y/o las condiciones meteorológicas; (d) el estado de otros participantes o invitados; (e) el tráfico rodado; (f) lenguaje ofensivo u otro material o acciones vulgares u obscenas; y (g) otros riesgos que no se conocen o no son previsibles en este momento.

ADVERTENCIA SOBRE MÚSICA A VOLUMEN ALTO Y EFECTOS ESPECIALES: Los asistentes a un evento pueden verse expuestos a música y sonidos extremadamente altos, así como a coches de carreras, luces estroboscópicas, efectos hidráulicos, pirotécnicos, animatrónicos, fuegos artificiales, iluminación y otros efectos especiales, incluyendo, entre otros, luces intermitentes, imágenes que cambian o se alternan rápidamente, el uso de niebla, bruma o humo con iluminación teatral, proyecciones láser y fuegos artificiales. Las mujeres embarazadas y/o las personas que padezcan determinadas afecciones de salud, como convulsiones, sensibilidad a la luz o cualquier otra afección que pueda agravarse por estos efectos especiales, deben tener en cuenta esta advertencia antes de asistir a un evento, o de entrar o permanecer en el recinto o las instalaciones del evento, ya que dichos efectos especiales pueden provocar o inducir convulsiones, disminución o pérdida de la audición y otras afecciones de salud.

TODOS LOS ORGANIZADORES Y PROVEEDORES EXTERNOS SON CONTRATISTAS INDEPENDIENTES Y NO AGENTES NI EMPLEADOS DE ELEVATE. ELEVATE NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS ACTOS, ERRORES, OMISIONES, DECLARACIONES, GARANTÍAS, INCUMPLIMIENTOS O NEGLIGENCIAS DE DICHOS ORGANIZADORES O PROVEEDORES EXTERNOS, NI DE LAS LESIONES PERSONALES, LA MUERTE, LOS DAÑOS MATERIALES U OTROS DAÑOS O GASTOS QUE PUEDAN DERIVARSE DE ELLOS. ELEVATE NO ASUMIRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD EN CASO DE RETRASOS, CANCELACIONES, SOBREVENTA, HUELGAS, FUERZA MAYOR U OTRAS CAUSAS AJENAS A SU CONTROL DIRECTO, Y NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGÚN GASTO ADICIONAL, OMISIÓN, RETRASO O ACTO DE NINGÚN GOBIERNO O AUTORIDAD.

Exención y limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, YA SEA EN SU TOTALIDAD O EN PARTE, ELEVATE, LOS ORGANIZADORES PERTINENTES, SUS RESPECTIVAS FILIALES Y CADA UNO DE SUS RESPECTIVOS CONSEJEROS, DIRECTIVOS, ACCIONISTAS, SOCIEDADES MATRICES O DE PARTICIPACIÓN, FILIALES, PROPIETARIOS, MIEMBROS, EMPLEADOS, AFILIADOS U OTROS REPRESENTANTES (EN CONJUNTO, LOS «EXONERADOS») NO SERÁN RESPONSABLES DE, Y LAS PARTES EXONERANTES POR LA PRESENTE EXONERAN A LOS EXONERADOS DE, Y SE COMPROMETEN A NO PRESENTAR NINGUNA RECLAMACIÓN Y/O MEDIDA CAUTELAR (INCLUIDAS MEDIDAS CAUTELARES U OTRAS MEDIDAS EQUITATIVAS) RELACIONADAS CON PÉRDIDAS O DAÑOS (YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS Y YA SEAN CAUSADOS POR NEGLIGENCIA O POR CUALQUIER OTRA CAUSA) QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON TU COMPRA, EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR UNA GRABACIÓN PERSONAL O UNA APLICACIÓN MÓVIL, LOS MATERIALES Y/O LAS INSTALACIONES, ASÍ COMO LOS PRODUCTOS, BIENES Y/O SERVICIOS OFRECIDOS EN EL EVENTO O EN RELACIÓN CON ÉL, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS PÉRDIDAS O DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENCIALES, PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS, BENEFICIOS U OPORTUNIDADES, PÉRDIDA O DAÑOS A LA PROPIEDAD, Y RECLAMACIONES DE TERCEROS (INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS, O SI DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS ERAN RAZONABLEMENTE PREVISIBLES). SI ESTA CLÁUSULA RESULTA INAPLICABLE, EN SU TOTALIDAD O EN PARTE, EN CUALQUIER JURISDICCIÓN DEBIDO A LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CUALQUIERA DE LAS PARTES EXONERANTES O DE LOS EXONERADOS POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y RECLAMACIONES (YA SEAN CONTRACTUALES, EXTRACONTRACTUALES [INCLUIDA, ENTRE OTRAS, LA NEGLIGENCIA] O DE OTRO TIPO) EXCEDA EL IMPORTE PAGADO POR USTED, EN SU CASO, DIRECTAMENTE A ELEVATE POR CUALQUIER PRODUCTO, BIEN Y/O SERVICIO CORRESPONDIENTE. A MENOS QUE LA LEY PERMITA LO CONTRARIO, NO SE PODRÁ INCOAR NINGUNA ACCIÓN DERIVADA DE O RELACIONADA CON SU COMPRA, LAS TRANSACCIONES QUE ESTA CONTEMPLA O LA PRESENTE POLÍTICA CONTRA UNA PARTE EXONERADA MÁS DE 12 MESES DESPUÉS DE QUE SE HUBIERA PODIDO DESCUBRIR RAZONABLEMENTE EL FUNDAMENTO DE DICHA RECLAMACIÓN.

Indemnización

Te comprometes a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a las Partes exoneradas frente a cualquier responsabilidad, reclamación, daño, sentencia, coste y gasto, incluidos los honorarios y gastos razonables de abogados, que se deriven o estén relacionados con (a) tu Compra, cualquier elemento de la misma o cualquier transacción contemplada en ella; (b) su incumplimiento o violación, o presunto incumplimiento o violación, de la presente Política o de cualquier otra política o procedimiento aplicable de un Proveedor, incluyendo, sin limitación, todas las declaraciones, garantías, términos, condiciones, compromisos, reconocimientos y acuerdos contenidos en la presente y en aquellos; (c) su asistencia a un evento o en relación con el mismo, incluyendo, sin limitación, cualquier «comportamiento que justifique la expulsión» u otras acciones u omisiones por su parte; y/o (d) su uso de este sitio web.

Nos reservamos el derecho a asumir el control y la defensa exclusivos de cualquier reclamación, y usted cooperará plenamente con nosotros para hacer valer todas las defensas disponibles.

Legislación aplicable; Controversias; Acuerdo de arbitraje obligatorio y renuncia a las demandas colectivas

Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación aplicable, la presente Política se rige por las leyes de los Estados Unidos de América y del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre elección de ley aplicable o conflicto de leyes. El Comprador y Elevate consienten expresamente por la presente y se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales del Estado de Carolina del Norte para la resolución o tramitación de cualquier reclamación, acción o controversia que surja de la presente Política. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en la presente Política, tanto el Comprador como Elevate renuncian por la presente a todos y cada uno de los derechos a una resolución judicial de cualquier controversia o reclamación relacionada con la presente Política, incluido el derecho a un juicio con jurado, así como a todas y cada una de las controversias, reclamaciones o causas de acción entre las partes que surjan de o se refieran a la presente Política o a cualquier supuesto incumplimiento de la misma por cualquiera de las partes, y acuerdan resolver cualquier controversia o reclamación mediante arbitraje vinculante. Cualquier controversia o reclamación relacionada de cualquier modo con los productos o servicios vendidos o distribuidos por Elevate o a través de Elevate se resolverá mediante arbitraje vinculante en lugar de ante los tribunales, con las siguientes excepciones:

• Podrás presentar reclamaciones ante el tribunal de reclamaciones de menor cuantía si tu caso cumple los requisitos; y

• En caso de que, por cualquier motivo, se considere que el acuerdo de arbitraje incluido en la presente Política no es exigible, cualquier litigio contra nosotros (excepto las acciones ante los tribunales de reclamaciones de menor cuantía) solo podrá iniciarse ante un tribunal federal o estatal con sede en Charlotte, Carolina del Norte, y tanto el Comprador como Elevate, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, aceptan irrevocablemente por la presente la jurisdicción de dichos tribunales a tales efectos y renuncian a cualquier objeción que puedan tener, ahora o en el futuro, respecto a la fijación de la jurisdicción en cualquiera de dichos tribunales, incluida cualquier excepción por foro inadecuado.

El acuerdo de arbitraje incluido en la presente Política se rige, en todos sus aspectos, por la Ley Federal de Arbitraje (FAA), incluidas sus disposiciones procesales. Esto significa que la FAA rige, entre otras cosas, la interpretación y la ejecución de este acuerdo de arbitraje y de todas sus disposiciones, incluida, sin carácter limitativo, la renuncia a las demandas colectivas que se aborda a continuación. Las leyes estatales en materia de arbitraje no son de aplicación en ningún aspecto.

El presente acuerdo de arbitraje debe interpretarse de manera amplia y seguirá vigente tras la rescisión de la presente Política. El árbitro, y no ningún tribunal ni organismo federal, estatal o local, tendrá competencia exclusiva, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, para resolver todas las controversias que surjan de o estén relacionadas con la interpretación, la aplicabilidad, la exigibilidad o la formación de la presente Política, incluyendo, entre otras, cualquier reclamación en la que se alegue que la presente Política, en su totalidad o en parte, es nula o anulable. En el arbitraje no intervienen jueces ni jurados, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. No obstante, un árbitro puede conceder, de forma individual, los mismos daños y perjuicios y medidas cautelares que un tribunal (incluidas medidas cautelares y declarativas o daños y perjuicios legales), y debe atenerse a la presente Política al igual que lo haría un tribunal.

Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe enviar una carta en la que solicite el arbitraje y describa su reclamación a Elevate Sports Ventures LLC, 3600 South Blvd., Suite 300, Charlotte, NC 28209, a la atención del Departamento Jurídico. Puede optar por que el arbitraje se celebre por videoconferencia o en Charlotte, Carolina del Norte. En caso de que, por cualquier motivo, se considere que el lugar del arbitraje no es viable, el arbitraje se celebrará presencialmente en el condado en el que resida o en otro lugar acordado de mutuo acuerdo.

AL REALIZAR SU COMPRA, ACEPTA RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA. El Comprador y Elevate acuerdan por la presente que el árbitro no podrá agrupar las reclamaciones de más de una persona ni presidir ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo, y que cualquier procedimiento de resolución de litigios se llevará a cabo únicamente de forma individual y no en el marco de una acción colectiva, consolidada o representativa. Si se determinara que esta disposición específica es inaplicable, la totalidad de esta sección sobre arbitraje quedará sin efecto y ni el Comprador ni Elevate tendrán derecho a someter dicha controversia a arbitraje.

EN VIRTUD DEL ARTÍCULO 1789.3 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA, LOS TITULARES DE LICENCIAS DE CALIFORNIA TIENEN DERECHO A RECIBIR EL SIGUIENTE AVISO ESPECÍFICO SOBRE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR: SE PUEDE CONTACTAR CON LA UNIDAD DE ASISTENCIA EN MATERIA DE RECLAMACIONES DE LA DIVISIÓN DE SERVICIOS AL CONSUMIDOR DEL DEPARTAMENTO DE ASUNTOS DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA POR ESCRITO EN LA DIRECCIÓN 1625 NORTH MARKET BLVD., SUITE N 112, SACRAMENTO, CA 95834, O POR TELÉFONO AL (916) 445-1254 O AL (800) 952-5210.

Varios

Nada de lo dispuesto en la presente Política se interpretará en el sentido de que una de las partes sea agente o representante de la otra, ni de que ambas partes sean socios en una empresa conjunta o socios comerciales a ningún efecto. No podrás ceder, delegar ni transferir tus derechos, en su caso, ni tus obligaciones relacionadas con tu compra o en virtud de la presente Política a ninguna persona sin el consentimiento expreso y por escrito de Elevate. Elevate podrá ceder sus derechos y obligaciones relacionados con su compra y en virtud de la presente Política sin que dicha cesión se considere una modificación de la misma y sin necesidad de notificárselo. Los términos y condiciones establecidos en la presente Política constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Elevate en relación con su Compra y el resto de asuntos específicos aquí expuestos, y la presente Política sustituye por la presente a todas y cada una de las declaraciones, entendimientos o acuerdos anteriores relativos a su Compra y/o a dichos asuntos, ya sean orales o escritos. La presente Política no podrá modificarse salvo mediante un documento escrito firmado por Elevate. Cualquier renuncia a alguna de las disposiciones de estos términos deberá constar por escrito y estar firmada por Elevate para que sea válida. La renuncia a cualquier disposición del presente documento no constituirá una renuncia a ninguna otra disposición, ni una renuncia continuada a la misma disposición en el futuro. Si un tribunal de jurisdicción competente considerara que alguna disposición de estas condiciones es nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable y sin efecto en la medida en que lo determine el tribunal, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

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